Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 7 novembre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui ils peuvent être partagés et comment exercer vos droits. ConsQualif respecte la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA).

Responsable de la protection des renseignements personnels

ConsQualif a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, chargé de veiller au respect de cette politique et de traiter vos demandes. Vous pouvez le joindre par courriel à consqualif@consqualif.com.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez via nos formulaires (nom, courriel, téléphone, adresse du projet, détails du projet, curriculum vitæ pour les candidatures). Renseignements techniques recueillis automatiquement avec votre consentement : pages visitées, interactions avec les boutons (CTA), type d'appareil, adresse IP approximative et parcours de navigation.

Finalités de l'utilisation

Répondre à vos demandes, préparer des estimations et soumissions, assurer le suivi client, évaluer les candidatures et, uniquement avec votre consentement, mesurer l'audience du site et la performance de nos campagnes publicitaires afin d'améliorer nos services. Lorsque vous envoyez un formulaire, nous enregistrons aussi la provenance de votre demande (par exemple la publicité, la campagne ou le site qui vous a dirigé vers nous, et la page d'arrivée) afin de traiter votre demande et de mesurer l'efficacité de notre marketing.

Consentement

Les cookies non essentiels (analytique, publicité, réseaux sociaux) sont désactivés par défaut et ne sont activés qu'avec votre consentement explicite, donné via notre bandeau de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné, en cliquant sur « Préférences cookies » au bas de chaque page.

Cookies et traceurs

Cloudflare traite les formulaires et Resend envoie les courriels associés pour répondre à vos demandes, indépendamment de vos préférences publicitaires. La mesure d'audience, le partage de données avec Google Ads et les réseaux sociaux sont soumis à vos choix dans les paramètres de consentement.

Microsoft Clarity (relecture de session et cartes de chaleur)

Avec votre consentement analytique, nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment vous interagissez avec notre site au moyen de mesures comportementales, de cartes de chaleur (heatmaps) et de relectures de session. Ces données sont recueillies via des témoins (cookies) propriétaires et tiers afin d'optimiser le site et d'améliorer nos services. Microsoft peut également utiliser ces données conformément à ses propres engagements. Clarity n'est activé qu'après votre consentement et reste désactivé si vous le refusez. Pour en savoir plus, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Ils peuvent être traités par des fournisseurs de confiance strictement pour exploiter le service : Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Resend (envoi des courriels de formulaire) et Cloudflare (hébergement et traitement des formulaires). Chacun agit selon ses propres engagements de confidentialité.

Transfert hors du Québec et du Canada

Certains de nos fournisseurs (Google, Resend, Cloudflare) peuvent traiter ou héberger des données à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Nous prenons des mesures raisonnables pour que ces renseignements bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la Loi 25.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour la finalité visée et la durée de la relation d'affaires, puis pour une période additionnelle d'environ trois (3) ans afin de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. Ils sont ensuite supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, transmission chiffrée des formulaires) pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement, ainsi que leur suppression ou désindexation lorsque la loi le permet. Pour exercer un droit, écrivez à consqualif@consqualif.com ; nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Plainte auprès d'une autorité

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).

Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La date de mise à jour ci-dessus indique la version en vigueur.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, écrivez à info@consqualif.com.

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